Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для возможности обеспечения гарантийных обязательств необходимо соблюдение следующих условий: сохранение гарантийного талона и фирменной упаковки в течение гарантийного периода, отказ изделия должен отвечать условиям гарантийного случая (брак производителя), покупатель обязан соблюдать правила и условия эксплуатации декларируемые производителем, отсутствие внешних механических, химических и термических повреждений, напряжение питания и нагрузка электроприборов должны соответствовать техническим характеристикам изделия, соблюдение соответствующей технологии установки и эксплуатации запасных частей и оборудования. Гарантия анулируется при аварийном случае (дтп, природные катаклизмы, и др. форс-мажорные ситуации).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.